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ISO20000和ISO27000是IT行業兩個必要的體系認證。ISO27000是信息安全管理體系的認證，ISO20000是信息技術服務認證的縮寫。這兩個認證是各有特點下面就和小編一起來看看吧！

ISO27000認證對企業的好處：

（1）預防(fang)信息安(an)全事(shi)故(gu)，保證組織業務的(de)連續(xu)性，使組織的(de)重(zhong)要信息資產受到與(yu)其價值相符的(de)保護；

（2）節(jie)省(sheng)費(fei)用。一個好的ISMS不(bu)僅可通過避免安全事故而使組織節(jie)省(sheng)費(fei)用，而且也能幫助組織合理籌劃信息安全費(fei)用支出；

（3）保持組織良好的(de)(de)競爭力和(he)成(cheng)功運作的(de)(de)狀態，提高在公眾(zhong)中的(de)(de)形象和(he)聲(sheng)譽，最大限度的(de)(de)增加投(tou)資回報和(he)商(shang)業機會；

（4）增強(qiang)客(ke)戶、合作伙(huo)伴(ban)等相關方的信(xin)任(ren)和信(xin)心。

（5）降低法律(lv)風險；

（6）強化員工的信息安全意識、規范組織(zhi)的信息安全行為。

ISO20000認證對企業的好處：

得以獲得業(ye)界普遍認同的(de)國際證書(shu)ISO20000認證；

· 就服(fu)務(wu)質量和(he)服(fu)務(wu)承諾(nuo)與業務(wu)及(ji)供貨商達(da)成一(yi)致(zhi)，建(jian)立和(he)業務(wu)及(ji)供貨商統一(yi)的(de)溝通平臺；達(da)到相關(guan)利益(yi)方均滿意的(de)IT服(fu)務(wu)管理目(mu)標；

· 提(ti)高IT服(fu)務的可(ke)用性、可(ke)靠性和(he)安全性，為業(ye)務用戶提(ti)供(gong)高質量(liang)的服(fu)務；

· 持續(xu)優化服(fu)務(wu)流程，提升服(fu)務(wu)水平，提高業(ye)務(wu)滿意度；

· 提(ti)高項目的(de)可提(ti)供性并確(que)保如(ru)期交付；

· 從總體上提高(gao)組織(zhi)/企業(ye)IT投資(zi)的報酬率(lv)，提升組織(zhi)/企業(ye)的綜合(he)競爭力(li)；

· 建立(li)IT部門一整套行之有效的(de)持(chi)續改善機(ji)制(zhi)和內控機(ji)制(zhi)；

· 明晰IT管理成本和組織(zhi)/企(qi)業業務戰略和IT戰略目標的(de)結合點，完善現(xian)有IT服務結構和資源配置，使各項IT資源的(de)運用符合公司業務

戰(zhan)略(lve)和(he)IT戰略目標；

· 通過建立優化、透明(ming)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)流(liu)程和權責的(de)定義，監控管(guan)(guan)理(li)(li)流(liu)程、進行績(ji)效評價；降低(di)IT運(yun)營的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)成本和風險；

· 易于(yu)整合服務管理(li)流程和其它管理(li)系(xi)統，如：信息安全管理(li)體系(xi)ISMS 、質量管理(li)體系(xi)ISO9000等(deng)；

· 將(jiang)現有管理(li)體系和業務流(liu)程(cheng)整合(he)，規范IT部門服務水(shui)平，規范工作流(liu)程(cheng)，降(jiang)低由人員變動導致的(de)風險；

· 提高IT部門相關(guan)員(yuan)工(gong)的(de)專業素質，提高員(yuan)工(gong)的(de)服務能力和(he)工(gong)作效率(lv)；

· 提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。