ISO 三個體系認證之間的差異
2022-12-08
申請ITSS能獲得哪(na)些收益
實(shi)施ITSS運(yun)維服務能力成熟度級別,能夠在以下方面獲得明顯(xian)的收(shou)益:
促進運維業(ye)務的變(bian)革(ge):實施運維(wei)服(fu)務(wu)能(neng)力成熟度級(ji)別,能(neng)夠對運維(wei)業務(wu)重新進(jin)行(xing)審視(shi)和規(gui)劃(hua),并以(yi)運維(wei)業務(wu)的發展建立運維(wei)服(fu)務(wu)能(neng)力管(guan)理體系,提升運維(wei)業務(wu)的附加值,促進(jin)公(gong)司業務(wu)的多元化發展。
提升運維(wei)業(ye)務收入:隨著(zhu)ITSS宣貫和推廣,越來越多(duo)的(de)需方(fang)企業(ye)開始認可ITSS認證并作為選擇服務(wu)供應商的(de)(de)一項條件(jian),獲得ITSS認證能為企業(ye)帶來(lai)更多的(de)(de)商業(ye)機會,獲得更多的(de)(de)服務(wu)收入。
提高企(qi)業知名度(du):雖然獲得ITSS認證(zheng)已經有(you)(you)(you)200多(duo)家(jia)單位(wei),但是(shi)相(xiang)對于全國眾(zhong)多(duo)從事信息技術服務企業(ye)(ye)來(lai)說(shuo),仍是(shi)一個(ge)較小的(de)(de)數量(liang),特別是(shi)對內地(di)地(di)區來(lai)說(shuo),仍然是(shi)一項(xiang)稀缺的(de)(de)認證(zheng),通過(guo)ITSS認證(zheng),能在(zai)行業(ye)(ye)內有(you)(you)(you)效(xiao)提升自身(shen)的(de)(de)知名度,讓(rang)客(ke)戶更放心將運維服務工作外包給通過(guo)認證(zheng)的(de)(de)企業(ye)(ye),讓(rang)自己更有(you)(you)(you)信心為客(ke)戶提供(gong)高質量(liang)的(de)(de)服務。
提(ti)高(gao)運維服務效率:通過(guo)引入(ru)ITSS,運維(wei)(wei)服務(wu)(wu)企業(ye)可以(yi)以(yi)運維(wei)(wei)服務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)目(mu)標為導向(xiang),建立量化的、流程化的運維(wei)(wei)服務(wu)(wu)管(guan)理體系,分析運維(wei)(wei)服務(wu)(wu)過程,為進一步提升運維(wei)(wei)服務(wu)(wu)效率找(zhao)到提升空間。
降(jiang)低(di)運維服(fu)務(wu)成本(ben):通過引入ITSS,運(yun)維(wei)服(fu)務(wu)(wu)企業可(ke)以建立運(yun)維(wei)業務(wu)(wu)與運(yun)維(wei)服(fu)務(wu)(wu)成(cheng)本之間的關系,梳理(li)各項(xiang)運(yun)維(wei)服(fu)務(wu)(wu)成(cheng)本,準確掌握運(yun)維(wei)服(fu)務(wu)(wu)資(zi)源使(shi)用(yong)情況,平(ping)衡資(zi)源配置(zhi),有效降低運(yun)維(wei)服(fu)務(wu)(wu)成(cheng)本。
促進企業(ye)創新:通(tong)過引入ITSS,企業(ye)員工將建立以(yi)客戶需求(qiu)和服(fu)(fu)務(wu)為(wei)導向(xiang)的服(fu)(fu)務(wu)意識,在提升員工能(neng)力的同時,激發(fa)(fa)員工以(yi)業(ye)務(wu)視角創(chuang)新服(fu)(fu)務(wu),如軟件研(yan)發(fa)(fa)人員以(yi)客戶服(fu)(fu)務(wu)為(wei)導向(xiang)改善軟件研(yan)發(fa)(fa)。