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ISO 三個體系認證之間的差異
2022-12-08
ISO9001認證體系內部運行的溝通內容
2022-05-27 11:53:49
ISO9001認證體(ti)系內部運行的溝通(tong)內容(rong) 一、質量方(fang)針和(he)質量目(mu)標(biao)的溝通(tong)： 1、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的價值觀； 2、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)對(dui)顧客或其他相(xiang)關(guan)的承諾； 3、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)在質量方(fang)面追求的方(fang)向； 4、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的各(ge)過(guo)程(cheng)目(mu)標(biao)； 5、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)對(dui)各(ge)崗位的工(gong)作目(mu)標(biao)等(deng)。二、有關(guan)要(yao)(yao)(yao)求的溝通(tong)： 1、顧客要(yao)(yao)(yao)求（包括(kuo)對(dui)產品的要(yao)(yao)(yao)求、服務的要(yao)(yao)(yao)求、交(jiao)付(fu)的要(yao)(yao)(yao)求以(yi)及一些慣例(li)等(deng)）； 2、與(yu)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的產品相(xiang)關(guan)的法律法規要(yao)(yao)(yao)求； 3、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)對(dui)內部各(ge)職(zhi)(zhi)能(neng)的職(zhi)(zhi)責、權(quan)限的要(yao)(yao)(yao)求； 4、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)對(dui)各(ge)職(zhi)(zhi)能(neng)的工(gong)作要(yao)(yao)(yao)求等(deng)。三、有關(guan)過(guo)程(cheng)的結果(guo)(guo)(guo)的溝通(tong)： 1、ISO9001質量管理體(ti)系審(shen)核中對(dui)過(guo)程(cheng)的監視和(he)測量結果(guo)(guo)(guo)； 2、質量方(fang)針、質量目(mu)標(biao)的實施效果(guo)(guo)(guo)； 3、工(gong)作績(ji)效的結果(guo)(guo)(guo)； 4、質量管理體(ti)系過(guo)程(cheng)的改進效果(guo)(guo)(guo)等(deng)。四(si)、有(you)關改(gai)進的溝通： 1、組(zu)(zu)(zu)織中人員的改(gai)進建議； 2、組(zu)(zu)(zu)織中人員的改(gai)進要求和(he)意見； 3、組(zu)(zu)(zu)織中人員對改(gai)進的積極反饋等。
