ISO 三個體系認證之間的差異
2022-12-08
2020新年伊始一場疫(yi)(yi)情讓國內幾乎所有的(de)企業都遭(zao)到了(le)巨大的(de)打(da)擊,全國各地的(de)疫(yi)(yi)情保衛戰也是在如火如荼的(de)進(jin)行著,針對復(fu)工后企業又如何進(jin)行ISO三體系(xi)的(de)運行呢?疫(yi)(yi)情期(qi)間的(de)ISO體系(xi)和平時又有什么區(qu)別呢,下面就和小編一起來看(kan)看(kan)吧!
在當前的情況下,可以從哪些(xie)方面(mian)對管理(li)體系產生影響呢(ni)?
首(shou)先,合同(tong)(tong)訂單會(hui)有影響,雖然很多企業沒(mei)有開工,但是離日期越(yue)來(lai)越(yue)近(jin),合同(tong)(tong)訂單勢必會(hui)受到影響需(xu)要提前確(que)認的(de)部(bu)分有:
a) 與顧客(ke)溝通(tong),原有的合同(tong)訂單是(shi)否(fou)仍然有效。是(shi)否(fou)需要變更(數(shu)量、交貨期等),以及協商(shang)這些變更產生(sheng)的影(ying)響。應充分評估疫情形勢下顧客(ke)的結(jie)算能力。
b) 自我評估交付(fu)能力,如有交付(fu)風險,應盡早與顧(gu)客(ke)溝通,以盡可能降低雙方風險。必要時,應將(jiang)單位的狀態及應對策略告知顧(gu)客(ke)。交付(fu)風險還包(bao)括(kuo)交通運輸、及相(xiang)關方停工等導致的異常。
c) 主動(dong)調查外(wai)(wai)部(bu)供方的供貨和(he)交付能力,了(le)解他們(men)(men)及(ji)他們(men)(men)的供方面臨的較大風(feng)險,采取必要的措施降低外(wai)(wai)部(bu)供方異常(如出現感染(ran))導致(zhi)的風(feng)險。
以上協商和溝通應考慮人員間往來的(de)不便,以及相互(hu)的(de)疫情防控(kong)要(yao)求。
對(dui)內還有生產(chan)運營的影響生產(chan)運營領導層需要考慮:
a) 勞(lao)動力是否能(neng)如(ru)期地配置(zhi)到位。如(ru)無法滿員(yuan)(yuan)(yuan),如(ru)何(he)彌(mi)補。新員(yuan)(yuan)(yuan)工、換崗人員(yuan)(yuan)(yuan)的能(neng)力培訓如(ru)何(he)組織。
b) 疫情防控(kong)要求下的生產和運營的組織(zhi)方式是否需(xu)要變(bian)(bian)更(geng),如降(jiang)低人員密度、減(jian)少接觸機會(hui)、臨時取消部分會(hui)議等。必(bi)要時在征得顧客同意的情況下變(bian)(bian)更(geng)產品/訂單要求,以降(jiang)低風險。
c) 是否(fou)需要對產品采取防止污染的(de)措施,防止病毒通過產品或包裝(zhuang)物(wu)傳播(bo)。
3)內審(shen)、管理評審(shen)、迎接外部(bu)審(shen)核等體系工作的影響。
最(zui)高(gao)管理(li)(li)層(ceng)、管理(li)(li)者代表(biao)、體系專員(yuan)應考(kao)慮疫情(qing)形勢下的人員(yuan)聚集(ji)導致的風(feng)險,采用互聯網技術、文件評(ping)(ping)審(shen)等方(fang)式(shi)來組織內審(shen)和管理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)。也可以變(bian)更(geng)體系運行計劃,推(tui)遲這些(xie)活(huo)動。
應(ying)建立疫情應(ying)對(dui)的組織機構(gou),落實(shi)責任。針對(dui)關鍵場所、關鍵時(shi)期安(an)排必要的監督(du)檢查。
各單位應與合作的認證機構保(bao)持(chi)溝(gou)通,討論(lun)并(bing)確(que)定外部審(shen)核的時間(jian)和方(fang)式(shi)。
4)經(jing)營計劃(hua)和目標的調(diao)整。
因全國疫情對(dui)本單(dan)位的影響(xiang),需要考慮年前或年初(chu)編制(zhi)的2020年(nian)經營計(ji)劃或質量(liang)、環(huan)境和職業(ye)健(jian)康安全專項(xiang)計(ji)劃是否(fou)需(xu)要(yao)修訂(ding),以適應形勢的需(xu)要(yao)。這些調整包括經營目標(biao)指標(biao)及實現的具(ju)體措施、考(kao)核評價(jia)等。
5)機(ji)遇(yu)辨識(shi)及災后(hou)恢復(fu)計劃。
雖然(ran)全(quan)國疫情對(dui)單(dan)位的(de)生產(chan)經營可(ke)能(neng)是災難(nan)性的(de),但仍然(ran)要考慮是否存(cun)在體系(xi)改(gai)進(jin)的(de)機(ji)遇。這些機(ji)遇可(ke)能(neng)有:
a) 生產和經營的組(zu)織(zhi)方式(shi)的優化。如機器人(ren)技術、互聯網技術、外包等(deng)。
b) 有(you)充足的(de)時候審視管(guan)理體系,整(zheng)理和改(gai)進管(guan)理體系文件,提升管(guan)理體系的(de)適宜性。
c) 疫情可(ke)(ke)能(neng)會產生(sheng)一些(xie)新的市場需求,可(ke)(ke)能(neng)會改變供應(ying)鏈關系,也可(ke)(ke)能(neng)會淘汰一些(xie)無法應(ying)對疫情形(xing)勢的競爭對手,從而出現(xian)戰略機遇。
調整經營計劃時要考慮(lv)災后如何(he)恢復(fu)。恢復(fu)工(gong)作可能涉及異常期(qi)間的(de)工(gong)作補救措施(如對產品質量的(de)回訪(fang)、補充內審等)、人(ren)員培(pei)訓、市場開拓(tuo)、外(wai)部供(gong)方優化(如淘汰一(yi)些能力低下的(de)供(gong)應(ying)商)、體(ti)系的(de)反省和改(gai)進等(可能需要考慮(lv)重新(xin)組(zu)織環境因素和危(wei)險源(yuan)的(de)排查,重新(xin)評價風(feng)險,評估原有(you)措施的(de)有(you)效(xiao)性等)。
最后,祝愿各單位能眾志(zhi)成城,贏得(de)抵抗2020年新型冠狀病(bing)毒肺炎(yan)疫情的(de)最終(zhong)勝利!